FAQ - שאלות ותשובות

אנחנו מקווים שאזור ה-FAQ שאלות ותשובות נפוצות שלנו יוכל לענות על השאלות שלכם. אם לא, אנא בקרו במילון מושגי האנטי וירוס שיצרנו במיוחד.

1. האם אנטי וירוס יאט את המערכת שלי?

תוכנות דורשות כמות מסויימת של כוח עיבוד כדי להפעיל את הפונקציות שלהן, ולכן כל תוכנות האנטי וירוס יצרכו כמות מסויימת של משאבי RAM ו-CPU. הדאגה שאנטי וירוס יכול להאט משמעותית את המערכת שלכם נובעת מהמחשבה שמחשבים מודרניים סובלים מאותן המגבלות שחלו בעבר על דגמים ישנים וחלשים יותר. אנחנו מבצעים מדידות רבות לצריכת ה-RAM וה-CPU בזמן הבדיקות שלנו, ומצאנו שאפילו הסריקות המעמיקות ביותר צורכות כמויות זניחות של שני המשאבים. למעשה, עדיין לא יצא לנו לבדוק פתרון אנטי וירוס שגרם לפגיעה ניכרת בביצועי המערכת.

2. מהם האיומים המרכזיים שצריך להתגונן מולם?

למרבה הצער, איומי הסייבר של היום מגיעים גם מהעולם הדיגיטלי וגם מהעולם הפיזי. למעשה, נראה שכל שנה מתגלה דרך התקפה חדשה. עם זאת, עדיין ניתן לרכז את האיומים השונים בקטגוריות עיקריות, ואנחנו ממליצים לבחור בפתרון אנטי וירוס שמציע אבטחה מול מספר קטגוריות גדול ככל האפשר.

היום, האיומים הגדולים ביותר שעומדים מול משתמשים הם:

  • וירוסי מאקרו: אלה וירוסים נפוצים ומבוססי-קבצים שמדביקים את קבצי המידע שלכם. כמעט כל תוכנות האנטי וירוס הקיימות מגנות מאיומים אלו. אם אתם עדיין משתמשים בתוכנת דוא"ל במחשב, חשוב שתדעו שקבצים מצורפים מודבקים בוירוסים הם דרך התקפה נפוצה מאוד. בחרו בספקית שמציעה סריקת קבצים מצורפים, כמו Norton.
  • וירוסים לסקטור ה-boot: וירוסים מתקדמים אלה מדביקים את ה-firmware (קושחה) שמטפלת בתהליך ההפעלה של המחשב – לרוב מדובר או ב-MBR/BIOS, או בתשתית UEFI/EFI החדשה יותר. חפשו אזכורים ל-"סריקת boot" או "סריקת MBR” בביקורות שלנו כדי לדעת שהמוצר מציע את הרכיב החשוב הזה.
  • תוכנות זדוניות: מדובר בקטגוריה רחבה של תוכנות זדוניות שנכתבו כדי להדביק ולפגוע במערכת המארחת. תוכנות זדוניות כוללות וירוסים, טרויאנים, תולעים, תוכנות פרסום, ותוכנות ריגול.
  • תוכנות כופר: סוג מתקדם של תוכנה זדונית שרואים יותר ויותר. תוכנות כופר סוחטות כסף מהמשתמשים ודורשות מהם לשלם כדי לקבל בחזרה את השליטה על מערכת ההפעלה/הקבצים האישיים שלהם. התשלום לפושע סייבר נעשה לרוב במטבע קריפטו שלא ניתן למעקב, כמו Bitcoin.
  • Rootkit: סוג נוסף של תוכנה זדונית. Rootkit-ים מתוכננים לספק גישה מתמשכת עם הרשאות גבוהות למחשב המארח. תוכנות אלו לרוב מצליחות להסתתר מכלים רגילים להצגת התוכנות במחשב שלכם, ודורשות תוכנה מיוחדת כדי לזהות ולהסיר אותן.

בנוסף, קיימים keylogger-ים (רשמי מקלדת) שמופעלים מרחוק, פריצות מבוססות הנדסה חברתית כמו התקפות "האיש שבאמצע", ומזימות פישינג פשוטות – אך הרשימה שלמעלה מכילה את האיומים המרכזיים שעומדים מול משתמשי המחשבים היום.

3. האם אנטי וירוס מספיק? באילו עוד אפשרויות אבטחה אני יכול להעזר?

התשובה לשאלה זו היא "לא" חד משמעי. כמו שניתן לראות ברשימה החלקית של איומי סייבר שהצגנו למעלה, ברור שמשתמשים מודרניים זקוקים לתוכנות אבטחת סייבר המציעות אבטחה ברמות מרובות.

באופן ספציפי, אנחנו ממליצים על:

  • תוכנה עם רכיב אנטי וירוס חזק. בחרו בתוכנה שנבדקה וקיבלה אישור ממעבדה עצמאית לבדיקת וירוסים. בדקנו וחקרנו ספקיות רבות ופחות מוכרות שמספקות אבטחה יוצאת מן הכלל, אך קשה לטעות עם שמות גדולים וידועים כמו Norton ו-AVG – שתיהן מקבלות בעקביות ציונים מעולים בבדיקות המעבדה.
  • מוצר שמגיע עם פיצ'רים לאבטחת אינטרנט. אלה כוללים לרוב כלים כמו דפדפנים מאובטחים שחוסמים גישה לכתובות URL ידועות לפישינג, שירותי VPN להצפנת התעבורה בגלישה מנקודות חיבור לא מאובטחות, ומגרסות קבצים שמבטיחות שהתיקיות שמחקתם באמת הוסרו לחלוטין ממערכת הקבצים.
  • כלי כלשהו לניהול הפיירוול. Windows מציעה כלי מובנה למטרה זו, אך מומלץ להצטייד באבטחה נוספת – כמו סינון פיירוול דו-כיווני.

למעשה, ככל שפתרון האבטחה שבחרתם מספק יותר רמות הגנה, כך מצבכם יותר טוב. אנחנו ממליצים גם על בחירת פתרון שמכיל חוסם keylogger-ים (רשמי מקלדת), מנהל סיסמאות, אבטחה למצלמת הרשת ולמיקרופון, ופילטרים לבקרת הורים.

4. האם באמת יש הבדל בין הספקיות השונות? האם לא כל האנטי וירוסים בעצם אותו הדבר?

לא. קיימים הבדלים משמעותיים בין האפשרויות השונות בשוק (וזו הסיבה שהצוות שלנו כל כך נהנה לבדוק אותן!).

לדוגמא:

  • פלטפורמות נתמכות: אנטי וירוסים רבים מגנים על מספר מכשירים עם כל רשיון. אם זהו אכן המקרה, תרצו להיות בטוחים שכל הפלטפורמות בהן אתם משתמשים נתמכות. מצאתם אנטי וירוס עם אפליקציה מעולה לאנדרואיד, אך האם הוא מציע גם תוכנה שתעבוד ב-iPad של הבן שלכם?
  • פיצ'רים: חלק מהמוצרים מציעים סורק וירוסים מצויין אך לא הרבה מעבר, ואחרים מספקים פיצ'רים מרובי אפשרויות עם מגוון כלים לאבטחת אינטרנט.
  • קהל מיועד ומקרי שימוש: חלק מהמוצרים מיועדים ספציפית לשוק המסחרי ולחברות גדולות, ומתוכננים כך שצוות IT יוכל לנהל אותם במרוכז. מוצרים אחרים מיועדים למשפחות, ומציעים חבילות במחירים תחרותיים עבור משקי בית עם מכשירים מרובים. קיימים מוצרים שאפילו תוכננו במיוחד כדי להגן על מכשירי "האינטרנט של הדברים" (IoT).

5. האם אפשר להשתמש במספר אנטי וירוסים?

בחלק מהמקרים ניתן להתקין אנטי וירוס שני בנוסף לאנטי וירוס קיים מבלי לגרום לשגיאה במערכת. עם זאת, ברוב המקרים זהו אינו המצב; אחת מהתוכנות תבקש מכם להסיר את התקנת התוכנה האחרת. הפעלת שני אנטי וירוסים בו-זמנית יוצרת חפיפה במשאבי המערכת, ואתם מסתכנים בכך שאחת מהתוכנות תזהה בטעות כאיומים את תהליכי הסריקה, אזורי ההסגר, ושאר רכיבי התוכנה השניה.

עם זאת, יוצא דופן לחוק זה הוא מצב בו אתם מפעילים שני מוצרים לאבטחת סייבר שסורקים עבור סוגי איומים שונים (אחד סורק וירוסים, לדוגמא, והשני מחפש rootkit-ים בלבד).

זו סיבה נוספת בגללה אנחנו ממליצים לבחור במוצר אחד שמספק אבטחה מול מספר איומים גדול ככל האפשר.

6. בדיוק התקנתי את Ubuntu, גרסא של Linux. האם קיימות אפשרויות אנטי וירוס למערכת הפעלה זו?

ברוכים הבאים לעולם המרגש של Linux! למרבה השמחה, השארנו מאחור את הימים בהם היינו צריכים לשבור את הראש איך להגדיר סריקת ClamAV עם הטרמינל. היום, משתמשי Linux יכולים לבחור מבין מגוון נאה של אנטי וירוסים (אך צריך לציין, המגוון עדיין מצומצם מאוד בהשוואה ל-Windows ו-MacOS), ו-Ubuntu היא מערכת ההפעלה Linux הנתמכת ביותר בשוק.

אנחנו ממליצים שתקראו את המדריך שלנו לשבע אנטי וירוסים חינמיים לגמרי ל-Linux - הכולל כמה שמות גדולים כמו Comodo ו-Sophos. אם אתם כן אוהבים את שורת הפקודה, ClamAV היא כלי טוב לעבוד איתו, ויש בשוק כלים רבים בתשלום לשוק הפרטי והמסחרי שתומכים בגרסאות Linux.

7. האם וירוסים עדיין מהווים איום משמעותי?

כן. אפשר להגיד שהיום וירוסים מהווים איום פחות רציני מבעבר, אך הסיבה לכך היא אבטחה במערכות ההפעלה וזינוק ענק ביכולות זיהוי האיומים של תוכנות האנטי וירוס.

באופן ספציפי כלים המבוססים על למידת מכונה, כולל אלגוריתמים היוריסטיים ומבוססי התנהגות, מאפשרים לתוכנות האנטי וירוס לזהות ולהגן מאיומים שעדיין אפילו לא זוהו רשמית (המוכרים כהתקפות "אפס-ימים"). במקביל לכך, בשנים האחרונות גדלו מספר דרכי ההתקפה על משתמשים וגם רמת התחכום שלהן עלתה. היום קיימים וירוסים ל-firmware (קושחה) שפוגעים גם במערכות מתקדמות. יעדים למתקפות כאלו כוללים מחשבים שלא מופעלים על ידי אנשים (כמו מכשירי IoT) שניתן לנצל כנקודות גישה לרשתות מקומיות.

מסיבה זו, אנחנו ממליצים שכל מחשב – בין אם מדובר במכשיר נייד או מחשב שולחני – יריץ אבטחה כלשהי.

8. מי מייצר וירוסים?

וירוסים למחשב יכולים להגיע מגורמים רבים, מהאקרים שפועלים לבד ועד לממשלות (הדוגמא הטובה ביותר היא התולעת Stuxnet שפגעה במתקן גרעיני איראני). המניעים יכולים לנוע מרווח כלכלי ועד לאקטיביזם פוליטי וכל מה שביניהם.

9. האם אני יכול להסתדר בלי אנטי וירוס?

למרות מה שאולי שמעתם, כל אחת ממערכות ההפעלה הגדולות - כולל Linux ואנדרואיד (שפותחה כגרסא מותאמת למובייל של Linux) - רגישות לווירוסים. Windows מגיעה עם כלי מובנה לביצוע סריקות בסיסות וניהול פיירוול, אך כדאי מאוד למשתמשים להתקין פתרון יעודי.

רוב האנטי וירוסים הם תוכנות עם יכולות מרובות בתחומים שונים, המסוגלות לספק אבטחה מול מגוון רחב של איומי סייבר - ומגיעות עם אפשרויות אוטומציה חכמות מובנות (כמו הפעלת VPN כשמנסים לגשת לאתר בנקאות מקוון) המיועדות לשמור על אבטחת המשתמשים. חלק מהדפדפנים כוללים אבטחה מובנית מפישינג, אך ברוב המקרים הם לא יכולים להתחרות בתוכנות שמציעים המקצוענים.

השתמשו באנטי וירוס - זו השקעה קטנה בפרטיות ובבריאות המחשב שלכם.

10. אני צריך לספק תוכנת אנטי וירוס למשרד שלי, המכיל מעל 100 עובדים. האם אני צריך לרכוש את הרשיונות אחד-אחד?

אנטי וירוסים לשוק המסחרי ולחברות גדולות תוכננו במיוחד לניהול רשתות מחשבים רחבות, ולרוב מגיעים עם פיצ'רים ידידותיים לאדמיניסטרטור כמו מנהלי עדכונים מבוססי סקריפטים וכלים לביצוע משימות רבות בבת אחת. כלי תוכנה מצויינים רבים פותחו במיוחד כדי לענות על הצרכים האלו.

למידע נוסף, הרגישו חופשיים ליצור איתנו קשר.